Aseman kukkakaupan yrittäjä vaihtuu konkarien avustuksella

Vuodesta 1958 samalla paikalla, Rautatientorin ovensuussa sijainnut Rauta-Kukka on saavuttanut ikonisen aseman paitsi koko kansan kukkakauppana, myös tunnettuna kohtaamispaikkana. “Tavataan assan kukkiksella” on monelle tuttu lausahdus, olipa kyseessä treffit tai verkkokaupan tilauksen vastaanotto. Vuosien varrella asiakkaita on ollut Johannes Virolaisesta lusikantaivuttaja Uri Gelleriin. 

Alun perin Rauta-Kukan omisti VR:n työntekijöiden hyvinvointia tukeva Rautuki-Säätiö, ja vuodesta 2012 kukkakaupan yrittäjänä ja omistajana on toiminut aseman kävijöille ja vuokralaisille hyvin tutuksi tullut Päivi Kauranen. Viime viikkoina kukkatiskin takana on pyörinyt Kaurasen ja tuttujen työntekijöiden lisäksi myös uudet kasvot. Charlotta Tallberg, Rauta-Kukan uusi yrittäjä, on parin viime viikon ajan ottanut hommia haltuun Kaurasen siirryttyä ansaitulle eläkkeelle. Niin ikään pitkän linjan kukkakauppayrittäjä Tallbergille homma ei suinkaan ole uusi.

”Ennen Rauta-Kukkaa olen pyörittänyt 13 vuoden ajan Suomen vanhinta kukkakauppaa Ölanderia Ullanlinnassa Korkeavuorenkadulla. Toimin aikaisemmin Suomen Kukkakauppiasliiton Helsingin piirin puheenjohtajana, ja niissä hommissa myös Päivin kanssa tutustuttiin ja ystävystyttiin, kun istuttiin molemmat hallituksessa parin vuoden ajan. Sen jälkeen ollaan käyty yhdessä kukkienhakureissulla Hollannissa ja tehty kaikenlaista yhdessä. Ollaan naurettu usein, että voitaisiin laittaa kukkakaupat vaikka vierekkäin ja silti kumpikin menestyisi, kun ollaan niin erilaisia.”

Vierekkäisten liikkeiden sijaan päädyttiin kuitenkin kapulanvaihtoon, jossa tutun henkilökunnan ja konkari Kaurasen apu on ollut suurta.

”Uuden yrityksen haltuun ottamisessa konkareiden apu on ollut äärimmäisen tärkeää, ja vielä kun se tehdään omasta ilosta ja halusta saada menestystä jatkolle. Marraskuu on menty harjoittelun kautta, ja innolla odotan alkavaa vuoden kovinta sesonkia Suomen vilkkaimmalla paikalla.”

Kirkkonummelta kotoisin olevalle Tallbergille Steissi on nuoruudesta asti tuttu kohtaamispaikka, jonka hän on aina kokenut tuttuna ja turvallisena. Aseman uudistusta, uusia ravintoloita ja historiallista arkkitehtuuria arvostava Tallberg kokee, että kukkakauppa on aina ollut ja on edelleen tärkeä osa aseman miljöötä ja palvelutarjontaa.

”Kukkien ostaminen on hyvän fiiliksen juttu, joka liittyy suomalaisessa kulttuurissa tosi vahvasti elämän tärkeisiin ja iloisiin tapahtumiin. Steissiltä kukat on aina helppo napata mukaan, olipa menossa valmistujaisiin, häihin, treffeille tai joulunviettoon. Samalla tavalla kukat tuo hyvää fiilistä, kun astut sisään Rautatientorin ovista ja vastassa on kaikki se kukkien väriloisto ja ihanat tuoksut.”

Uudet matkustajapalvelutilat on nyt avattu aseman kellaritasossa

Osana satavuotiaan Helsingin päärautatieaseman monivuotista uudistushanketta asemalla on otettu käyttöön uudet matkustajapalvelutilat. Aseman kellaritasossa avatut tilat pitävät sisällään uudet yleisö-wc:t sekä myöhemmin ensi vuoden alussa avattavat matkatavarasäilytyslokerikot ja löytötavaratoimiston. Samalla entiset, Kioskihallissa vuodesta 1919 saakka palvelleet wc-tilat suljetaan uudistustöiden tieltä.

Vuonna 2020 käynnistynyt Helsingin Päärautatieaseman kehityshanke on uudistanut monia 100-vuotiaan rakennuksen tuttuja tiloja: italialainen ravintola Olivia entisessä lippuhallissa, Cafe Eliel asema-aukion kupeessa, Subway entisen R-kioskin tilalla ja niin edelleen.

Seuraavaksi vuorossa on asiakkaille kenties tutuimman tilan Kioskihallin uudistaminen, jonka rakennustyöt aloitetaan alkuvuodesta 2023. Uudistuksessa Kioskihalliin ilmettä päivitetään ja tiloissa avataan uusia palveluita. Osana uudistustöitä pitkään matkailijoita ja kävijöitä palvelleet yleisö-wc:t poistetaan käytöstä ja uudet wc-tilat avataan uusissa matkustajapalvelutiloissa.

Vuonna 1919 valmistuneen Kioskihallin vessa on palvellut kulkijoita miltei muuttumattomana vuosikymmenten ajan. Vuosien varrella pintoja on kuitenkin uusittu ja historiaan on jäänyt myös assan vessan kassa, joka vielä ennen nykyisiä portteja istui rahastamassa hätäisiä kulkijoita.

Sijainnin puolesta matkustajapalvelut ovat paluu entiseen: uudet wc:t sekä vuoden vaihteessa avattavat matkatavarasäilytys ja löytötavaratoimisto löytyvät VR-asiakaspalvelupistettä vastapäätä kellaritasossa, jossa entiset kolikkovessat ja matkatavaralokerikot palvelivat vuoteen 2020 saakka. Kolikoiden sijaan wc-maksu tapahtuu jatkossa kortilla tai puhelimella.

Palveluneuvojat opastavat aseman palveluiden käytössä. Heidät tunnistaa Päärautatieaseman ilmeen mukaisista asuista.

Assan vessan kassan jatkoksi uusi kävijöitä helpottava työnkuva

Joskaan ei aivan assan vessan kassa, herätetään samalla henkiin myös uusi, niin ikään asiakkaiden elämää helpottava rooli. Matkustajapalvelutilojen yhteydessä työnsä aloittavien palveluneuvojien tehtävänä on opastaa kävijöitä aseman palveluiden käytössä. Palveluneuvojat tunnistaa Päärautatieaseman ilmeen mukaisista asuista.

”Tavoitteena on parantaa edelleen aseman palveluja, viihtyisyyttä ja turvallisuutta. Uusien palveluiden avaaminen on toivottu ja odotettu muutos. Palveluneuvojat auttavat asiakkaita muun muassa näiden uusien palveluiden sujuvassa käytössä”, hankepäällikkö Jani Jääskeläinen VR Groupilta kertoo.

Aseman uudistuksessa siirrytään seuraavaan vaiheeseen

Päärautatieaseman monivuotinen kehityshanke etenee hyvällä vauhdilla, ja matkustajapalvelutilojen avauduttua hankkeen ensimmäinen vaihe voidaan julistaa valmiiksi. Seuraavan vaiheen suunnittelu käy jo kuumana: luonnokset uudesta Kioskihallista sekä laiturialueesta on jo tehty, ja tavoitteena on päästä uudistamaan ensimmäisiä kioskeja alkuvuodesta 2023. Myös neuvottelut uusista palveluntarjoajista ovat käynnissä.

”Päärautatieasema on vuodesta 1919 palvellut junamatkustajia, kaupunkilaisia ja turisteja ajassa eläen ja tarpeisiin muuntuen. Haluamme viedä kansallisen ylpeydenaiheen seuraavalle vuosisadalle elämänsä kunnossa. Asema uudistuu vaiheittain ja huolella, arvokasta rakennusperintöä kunnioittaen”, Jääskeläinen kiteyttää.



Aseman verkkosivut Finnish Web Awards -finaalissa

Pari vuotta sitten julkaistut Päärautatieaseman uudet verkkosivut ovat tärkeä osa aseman uudistusta ja sen tavoitetta palvella kävijöitä ja toimijoita entistä paremmin. Siksi voimmekin innostuneina ja ylpeänä ilmoittaa, että meidät on valittu Suomen parhaita verkkosivuja palkitsevan Finnish Web Awards -kilpailun finaaliin. Finaalipaikka kilpailussa ratkesi yleisöäänestyksellä, jonka jälkeen asiantuntijaraati valitsee voittajan vuoden loppuun mennessä.

Tämä on palkitseva osoitus siitä, että aseman uudistus on oikealla polulla – kiitos kaikille tähän mennessä mukana olleille!