Päärautatieaseman esteettömät kulkureitit
Esteetön kulkeminen on pyritty huomioimaan Päärautatieasemalla parhaalla mahdollisella tavalla, vaikka historiallinen ja suojeltu rakennus tuokin siihen omat haasteensa. Esimerkiksi sisäänkäyntien puuovet ja tuulikaappi eivät valitettavasti ole esteettömiä.
Laiturialue ja sisätilat
Esteetön kulkureitti laiturialueille kulkee Elielinaukion porttikongin/käytävän kautta, ja se on merkitty aseman opasteissa. Täältä ja automaattiovien kautta pääsee myös VR:n palvelupisteelle sekä aseman sisätiloihin postihalliin.
Metro
Esteetön kulkureitti metrolle tapahtuu ulkokautta hissillä asema-aukion puolelta, erillisen metrosisäänkäynnin kautta.
WC
Inva-wc sijaitsee aseman matkustajapalvelutiloissa. Esteetön kulku wc-tiloihin tapahtuu VR-palvelupisteen vastapäätä olevalla hissillä.
Avustamispalvelu
Avustamispiste sijaitsee aseman laiturikatoksen alla, laiturin 11 vieressä. Pisteelle pääsee kulkemaan esteettä asemahallista, Elielinaukiolta ja asema-aukion taksiasemalta. Varaa avustamispalvelu puhelimitse esteettömän matkustuksen palvelunumerosta 0800 188 822 (maksuton numero, avoinna ma-pe 5–22, la–su 7–22) viimeistään 36 tuntia ennen matkalle lähtöä.
