Matkailuneuvonta muutti pois Päärautatieasemalta ja on löytänyt uuden kivijalkapisteen Senaatintorin laidalta Tuomiokirkkoa vastapäätä osoitteesta Aleksanterinkatu 24. Kesäaikaan Helsinki helppejä voi nähdä myös rautatieaseman ympäristössä matkailijoita palvelemassa. Kasvokkain tapahtuvan palvelun lisäksi matkailuneuvonnan tavoittaa puhelimitse ja MyHelsinki-sivun chatin kautta.
